Los errores de bulto del robot de Facebook que decide las noticias relevantes

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Facebook ha despedido actualmente a todo el equipo encargado del News Feed, la página que ven todos los clientes como fuente de noticias y de info(datos). (tanto de amigos como de páginas) en la red social. Y ahora que ha desaparecido ese equipo de trabajo, no paramos de mirar fallos fascinantes en la página de inicio: desde noticias falsas que se convierten en virales hasta problemas relacionados con sesgos ideológicos. ¿Qué nos muestra Facebook® en la página de inicio y por qué el algoritmo continua siendo uno de los elementos más criticados en esta red social?

Facebook como fuente primordial de noticias

Para muchos, Facebook (junto a otras redes sociales) se ha transformado en la fuente primordial de info(datos). y noticias en la vida diaria: en lugar de comprar revistas y periódicos o sentarnos delante de canales de TV de noticias, preferimos extraer el móvil, abrir una de vuestras apps favoritas y tenerlo todo en el mismo lugar.

Desde hace aproximadamente un año, Facebook cuenta con un apartado en la zona superior que admite entrar a una sección Trending, con las noticias y los artículos más relevantes en ese momento. No obstante actualmente la red social ha despedido al equipo de trabajadores encargado de esa sección para devolver toda la atención al algoritmo que –en teoría– debería ser apto de detectar automáticamente qué noticias son de interés para cada usuario.

Las consecuencias negativas no se han hecho esperar: parece que se ha desatado el caos absoluto en las noticias de Facebook, y que el algoritmo ha regalado difusión a historias falsas, “bulos” de todo tipo y artículos muy cuestionables pensados para obtener clicks a páginas llenas de publicidad. Entre estas historias, destaca una falsa sobre la periodista Megyn Kelly del canal Fox News, o un vídeo de un hombre que se masturbaba con una hamburguesa de pollo de la cadena McDonald’s.

Desde Facebook no han llegado afirmaciónes oficiales ni aclaraciones de ningún tipo sobre estos problemas, y en su blogger continuan defendiendo el modelo del algoritmo que detecta los contenidos más relevantes para cada usuario (sin nombrar nada sobre la importancia de confirmar la calidad informativa o la veracidad de los artículos que se crean virales dentro de la plataforma).

Problemas por la ideología

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Otro detalle del algoritmo de Facebook que genera mucha polémica es la filtración de los contenidos según las preferencias ideológicas de los usuarios: la red social clasifica los perfiles según cuestiones ideológicas y religiosas e inclusive por preferencias políticas, para poder brindar noticias que puedan interesarles más.

Esto significa, según desveló el periódico The New York Times, que la info(datos). está sesgada y que solo se nos anuncian contenidos afines a vuestra ideología, por lo que se dejan de lado totalmente los artículos de otros puntos de vista.

Sectores afines al Partido Republicano norte americana han criticado a la red social por su cercanía a los demócratas, hasta tal punto que la número 2(dos) de Facebook, Sheryl Sandberg, se reunió con representantes de la formación republicana para aclarar que su política editorial no dañaba a los intereses de ningún partido.

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