Cómo saber si tengo que cambiar mi Samsung Galaxy Note 7

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Samsung Galaxy Note 7

La noticia de las baterías explotando de los Samsung Galaxy Note 7 y su retirada de fabricación ha regalado la vuelta al universo esta semana(septenaria) en el campo de la tecnología. Ya son más de 70 casos en los que el aparato ha ardido y explotado, el último caso ayer mismo en manos de un niño de seis años, así que Samsung® no ha perdido un minuto y se ha puesto las pilas para dar carpetazo a este asunto y garantizar la seguridad de sus aparatos de manera inmediata. Por ello, ha puesto en marcha un sitio web donde el cliente puede comprobar, a partir del IMEI de su producto, si es uno de los celulares dañados que se deben mandar a reparar. La página es absolutamente simple, un fondo blanco y un hueco para introducir el IMEI de tu Galaxy Note 7, y un botón para enviar la información. Recuerda que puedes hallar el IMEI en la caja, o viendo en el mismo dispositivo, ya sea con la combinación de teclas *#06# en el teclado, o en la sección de ajustes, “sobre este teléfono“. Si el resultado es positivo, representa que tu dispositivo forma parte de esa remesa defectuosa y debes proceder a contactar con la casa Samsung® para devolverlo inmediatamente. Una vez hagas esa llamada, te recomendamos que apagues el terminal, por seguridad. Si el resultado es negativo, no teneis nada que temer y puedes seguir disfrutando de tu Galaxy Note 7 sin problema. Eso sí, no te hagas muchas ilusiones, ya que regalado que los smartphones potencialmente dañados son prácticamente todos los vendidos fuera del comercio chino, las probabilidades de tener un Galaxy Note 7 “limpio” son pocas. Probablemente lo que busca Samsung con esta medida es tener lo más detallada y formalizada la lista de daños.

Samsung Galaxy Note 7(siete) LG® V20

Desde 1993 no ocurría que Samsung® se veía forzado a retirar productos en mal estado de manera masiva, algo que por ejemplo Cupertino (Apple) sí ha llevado a cabo en dos ocasiones en los últimos diez años, sin que le haya supuesto un perjuicio especial a su imagen ni a sus ventas a extenso plazo. Aun así, Samsung  se está moviendo todo lo veloz que puede para que su mejor dispositivo hasta la fecha no sea condenado al ostracismo por un fallo puntual. Y es que el Samsung Galaxy Note 7 es sin incertidumbre un smartphone a batir, tanto en respuesta de pantalla como en rapidez de procesador, acabamiento estético y características avanzadas. La incertidumbre que se plantea ahora es si la marca surcoreana optará por seguir fabricando las baterías con su filial Samsung SDI, o si contará con otro proveedor para enmendar una situación que genera ya recelo entre sus usuarios. La compañía china ATL, que ahora mismo industriaun 30% de las baterías del Galaxy Note 7, y que a la vez industriapara Apple, suena como una vía de escape en los mentideros de la red.

Seguiremos atentos para mirar cómo se desenvuelve este asunto y cómo reacciona el comercio cuando la situación se estabilice y haya nuevas noticias.

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